. Article 1 : Compte 

L'adresse mail que vous renseignez est le seul lien que nous avons entre votre commande et vos coordonnées. Nous vous demandons donc de ne pas divulguer à un tiers, les informations nécessaires et suffisantes permettant d'utiliser votre compte ZenithTCG à votre place. Les informations qui s'y rapportent sont personnelles et ne vous seront jamais demandées par un membre de l'équipe de ZenithTCG. Nous n'accepterons donc pas de contestations de commande pour motif d'usurpation.

• Article 2 : Informations nominatives

2.1 : ZenithTCG s'engage à ne jamais divulguer à des tiers des informations confidentielles que vous lui communiquez. Ces informations seront utilisées par nos services internes afin de pouvoir traiter vos commandes mais également afin de renforcer efficacement en personnalisant notre communication sur nos offres proposées aux clients de ZenithTCG.

2.2 : En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accés, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela, il vous suffit de nous en faire la demande par courrier, en spécifiant votre nom, prénom, adresse et email utilisés sur ZenithTCG à l'adresse suivante :

ZenithTCG
410 Belvey
Château de Belvey
01240 Dompierre sur Veyle

• Article 3 : Les Prix

3.1 : Les prix de nos produits sont indiqués en Euros € toutes taxes comprises, hors frais de traitement et d'expédition.

3.2 : Toute commande quelle que soit son origine est payable en Euros €.

3.3 : ZenithTCG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes et de la réception de votre paiement dans les 7 jours ouvrés à compter de la date d'enregistrement de votre commande.

3.4 : Les cartes et autres produits restent nos propriétés jusqu'à totale liquidation de la facture.

• Article 4 : Disponibilité

5.1 : Nos offres de produits et prix sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site.

5.2 : Si une rupture de stock venait à arriver, nous vous rembourserions l'intégralité des produits manquants.

5.3 : La disponibilité des “Drops” est liée directement au nombre de pré-commandes . Tant que le nombre minimal de pré-commandes permettant la validation auprès du fabricant n’est pas atteint, nous ne pouvons lancer la production. Si ce nombre minimal n’est pas atteint et que nous estimons qu’il ne pourra pas l’être, nous annulerons toutes les commandes et rembourserons l’intégralité des sommes versées lors de la pré-commande.

5.4 : Toute pré-commande devient définitive lorsque le “drop” est cloturé pour entrer en production. Les pré-commandes peuvent être annulées tant que le drop n’est pas cloturé.

5.5 : Les délais de production et livraison des “drops” peuvent varier et atteindre plusieurs mois. Dès que les produits sont livrés par le fabricant à ZenithTCG, les délais de livraison habituels s’appliquent.

• Article 5 : Livraison

6.1 : Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée en commandant vos produits.

6.2 : Le délai de livraison d'une commande est au maximum de 15 jours aprés l’envoi de votre paiement. Lors de précommandes (Drops), le délai de livraison maximum sera le même, mais sera calculé à partir de la date de réception du produit par ZenithTCG depuis le fabricant. Un mail de suivi sera envoyé aux clients ayant effectué des pré-commandes afin de les avertir de la reception des produits par ZenithTCG.

6.3 : En cas de retard dans le traitement de votre commande, vous serez averti par mail.

• Article 6 : Frais de port et traitement 

Les frais de port et de traitement dépendent du moyen de livraison que vous avez choisi, de votre adresse de livraison ainsi que du nombre de produits que vous avez commandés. 

• Article 7 : Commande

8.1: Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.

8.2 : ZenithTCG se réserve le droit d'annuler une commande d'un client avec lequel il existerait un différend relatif au paiement d'une commande antérieure.

• Article 8 : Paiement

9.1 : ZenithTCG vous propose plusieurs moyens de paiement. Vous pouvez donc choisir de régler votre commande par :
• Paypal
• Carte Bancaire

9.2 : Pour les produits actuellement en précommande ou en attente de réassort, nous demandons le paiement au moment du passage de la commande.

• Article 9 : Satisfait ou remboursé

10.1 : Le présent article s'applique aux commandes effectuées sur le site ZenithTCG.fr et donnant lieu à une livraison.

10.2 : Vous disposez, dans un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de votre commande, d'un droit de retour, échange ou remboursement sans pénalités des produits qui ne vous conviendraient pas. 

10.3 : Une décote sera appliquée au remboursement si le produit est retourné incomplet, abîmé ou sali par le client.

10.4 : Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 14 jours après que le client nous a indiqué sa décision de se rétracter.
Ce délai pourra être prolongé jusqu’à la réception du produit par ZenithTCG

10.5 : Les remboursements seront effectués selon le même moyen de paiement utilisé par le client lors de sa commande.

10.6 : Les frais d'envoi pour le retour des produits ne sont pas pris en charge par ZenithTCG.

Veuillez contacter le service clientèle avant tout retour par email : zenithtcgcontact@gmail.com ou par le formulaire de contact du site.

• Article 10 : Garanties légales

11.1 : ZenithTCG s'engage à livrer un bien conforme au contrat. Les défauts de conformité qui apparaissent dans un délai de 24 mois à partir de la délivrance du bien sont présumés exister au moment de la délivrance, sauf preuve contraire.

11.2 : ZenithTCG s'engage à livrer un bien sans vice caché, tel que défini par l'article 1641 du Code civil.

• Article 11 : Avis clients

13.1 : ZenithTCG propose à ses clients de donner des avis sur les produits présents sur ZenithTCG.fr

13.2 : Seuls les clients ayant déjà effectué au moins un achat depuis leur compte ZenithTCG peuvent laisser des avis.

13.3 : Plusieurs mesures sont mises en place pour assurer la pertinence et l'utilité des commentaires pour la communauté ZenithTCG :

• Les commentaires accompagnant un avis client doivent être d'une longueur supérieure ou égale à 25 caractères.

• Chaque commentaire est soumis à une modération et sera validé par ZenithTCG avant sa publication.

• ZenithTCG se réserve le droit de refuser des commentaires non pertinents, injurieux ou discriminants.

13.4 : En laissant un avis sur un produit, vous acceptez que ZenithTCG puisse l'utiliser dans ses communications, par exemple pour faire la promotion article en particulier.

13.5 : Vous disposez d'un droit de rectification et de rétractation sur vos avis. Vous pouvez adresser un mail à zenithtcgcontact@gmail.com pour des demandes spécifiques.

Magic Bazar s'engage à ne pas céder ces images à des tiers sans le consentement préalable des participants concernés, sauf pour les besoins directs de la promotion de ses activités.

• Article 12 : Responsabilités

La Société ZenithTCG ne saurait être tenue responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communication, inondation ou incendie.

• Article 13 : Droit applicable - Litiges 

Le présent contrat est soumis à la loi française.
La langue du présent contrat est la langue française.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

• Article 14 : Validation 

Quand vous cliquez sur le bouton "valider" après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.
Les données enregistrées par la société ZenithTCG constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par ZenithTCG et ses clients.
Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

• Article 19 : Confidentialité et données utilisateurs 

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